Services

Démarrage du projet

La mise en place d'un nouvel ERP dans votre entreprise implique nécessairement un changement profond qui touchera à la fois les process internes et l'ensemble des collaborateurs. Or, l'être humain n'aime pas beaucoup le changement, et à juste titre : tout changement vient avec son lot d’apprentissages, d’adaptations et de stress.

Pour une mise en œuvre rapide, nos experts vont vous permettre de piloter cette phase en toute sérénité, avec une approche personnalisée d'écoute et de communication

  • Mise en place des équipes, du comité de pilotage, planning
  • Analyse fonctionnelle
  • Paramètrage, importation et migration des données
  • Formation des utilisateurs clés


Formation

Les employés suivent une formation imoz BTP une fois le logiciel mis en place. Leur formation assure :

  • Prise en main
  • Réglage des autorisation et permissions par profil utilisateur
  • Personnalisation des workflow des modules dédiés
  • Importation, exportation et transformation des données

Nous restons disponibles pour des formations ultérieurs pour approfondir son savoir faire et pousser l'utilisation d'iMOZ BTP au maximum



Accompagnement

Du fait de sa nature SaaS Cloud, iMOZ BTP vous fait bénéficier d'avantages:

  • Suivre les évolutions légales et technologiques
  • Bénéficier des mises à jour correctives et fonctionnelles
  • Portail de support intégré

Le service après vente d’iMOZ BTP utilise un portail de support qui vous permet, de consulter un forum d’entraide, une base de connaissance riche en astuces, tutoriels vidéos, etc.
Vous pouvez créer un ticket de support pour un de nos départements. Un agent de support vous répondra directement et dans les plus brefs délais.